Outre une solide expérience en matière de restructuration et de réorganisation, les situations de crise exigent souvent des capacités ou des compétences de gestion qui ne sont que partiellement disponibles au sein de l'entreprise. Le CRO assume une véritable responsabilité de gestion avec pleine autorité. Il dirige la restructuration, applique rapidement les mesures et est le principal point de contact pour les propriétaires et les banques.